Και ιδού η απάντηση της αντιπροσωπείας (Rainbow) για το θέμα:

\"Αξιότιμε κύριε, σε απάντηση του email σας, θα θέλαμε να σας επισημάνουμε τα ακόλουθα:

α) Η οδηγία 1999/44/ΕΕ στην οποία και αναφέρεστε, έγινε εσωτερικό δίκαιο της ελληνικής έννομης τάξης με τον νόμο προστασίας καταναλωτή 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. Σχετικά με την διάρκεια της εγγύησης στο άρθρο 5 του ως άνω νόμου ορίζονται τα εξής \"Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά, για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο τα προϊόντα αυτά αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους.\"
Συνεπώς η διάρκεια εγγύησης προσδιορίζεται κατά τον νόμο βάσει αξιολογικών κριτηρίων και σε καμία περίπτωση δεν προβλέπεται ως ελάχιστη διάρκεια της εγγύησης αυτή των 2 ετών. Διετής σύμφωνα με τον νόμο είναι μόνο η διάρκεια παραγραφής των αξιώσεων που πηγάζουν από την πώληση και δεν πρέπει να συγχέεται η διάρκεια της παραγραφής με αυτήν της εγγύησης. Κατ' ακολουθίαν η εγγύηση ενός έτους την οποία παρέχει η εταιρεία μας, είναι εύλογη και συνεπώς νόμιμη σύμφωνα με τον ν.2251/1994 ( και σύμφωνα με την Οδηγία 1999/44 την οποία και εφαρμόζει ), βάσει των κριτηρίων της πιθανής διάρκειας ζωής των προϊόντων που η εταιρεία μας πωλεί και διανέμει και του γεγονότος ότι τα προϊόντα αυτά είναι προϊόντα τεχνολογίας αιχμής.

β) η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να συνοδεύει τα προϊόντα που πωλεί και διανέμει με δική της εγγύηση καθώς δεν κατασκευάζει ούτε εισάγει εντός της Ευρωπαικής ¸νωσης τα προϊόντα αυτά. ¸τσι το περιεχόμενο αυτής της επιπρόσθετης και μη υποχρεωτικής εγγύησης την οποία και παρέχει η εταιρεία μας αυτοβούλως (σημείωση δικιά μου: ψέμματα, η Apple τους υποχρεώνει), φυσικό και αυτονόητο είναι ότι διαμορφώνεται κατά την κρίση της εταιρείας.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή πληροφορία.

Με εκτίμηση,
Παρδάλη Βάσω
Κέντρο Πληροφόρησης και Εξυπηρέτησης Πελατών Rainbow A.E.
Ηλία Ηλιού 75117 44 Ν. Κόσμος
Τηλ.: 210-9010018 Fax.: 210-9012540
www.rainbow.gr\"

Τα συμπεράσματα δικά σας...